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八個常用的面試問題回答技巧,一定能幫到你!

作者:bianji  時間:2019-08-27 10:58  點擊:116

1.如何處理與同事(領導)的分歧
 
第一,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,因此,在態度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)
 
第二,反思。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
 
第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
 
第四,是否達成共識。如果達成了共識,自然是皆大歡喜。如果達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示),爭取圓滿完成工作任務。
 
由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方式不同,發生爭執是一種正常現象,理智的處理好這件事情。
 
第五,從大局出發,以工作為重,處以公心,冷靜對待,不要為此鬧情緒,影響工作,也不要鬧矛盾,影響團結,首先要塌實做好自己的本分工作,完成組織領導的任務。
 
第六,及時反思。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對的,別人的看法就一定是錯的。仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
 
第七 ,適時溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式主動與對方進行真誠的溝通,把矛盾消滅在萌芽狀態,保證工作順利開展。如果對方是性格開朗的類型,采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
 
2.領導意見不一致,布置的任務不一樣怎么辦?
 
第一,尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
 
第二,調查實際情況,認真分析雙方的意見。吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務,是一種求同存異,優勢互補。
 
第三,分別與兩位領導適當溝通,得到批準后執行。要注意溝通方式。
 
3.聽到別人在說你壞話
 
第一,尊重對方,就當作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。
 
第二,溝通,根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
 
第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。
 
第四,沉住氣,不用因為這個影響到自我情緒。職場上,情緒表露影響到工作質量,如果出現這種現象,領導當然有意見,也正中小人下懷,那些背后說你壞話的小人還恨不得你這么做呢,這樣又何必呢。
 
第五,做自己,把自己認為是正確的事堅持做下去。一旦領導看見了你的做事風格,那么,也就知道了你的個人品質,從而對你行事作風加深影響,給予你肯定的積極的評價。此時,依領導的素質,不會因一時一事的個例就全盤否定你,這也會壓縮小人進讒的機會。
 
第六,把事情做得更好,要自信,要始終相信自己能行,相信自己的能力是那些小人比不了的。要不斷學習,給自己定一個更高更遠的目標,循序漸進,到達一個更高的層次和境界。這種情況,改善辦事方法,提高辦事效率,領導會改變看法,小人最終自愧弗如。
 
4.串詞編故事
 
時間、地點、人物、事件四要素,可以聯系網絡方面的故事,因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法,聯系一個面試的故事(以“有一個年輕人... ...”開頭,敘述父母的期望,自己克服困難等,最后來一句,“現在,這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”)比較感人的類型:救助失學兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領導干部關心群眾生活,親情。
 
5.演講
 
開頭引用幾個名言,從而引出觀點。
 
舉幾個例子,正面反面的,從而說明重要性。
 
分析一下原因。
 
提出對策。
 
展望未來,發號召。(我們一定要實現,我們也一定能夠實現)
 
6.安排多項沖突工作
 
原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行,請他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領導溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
 
7.對待工作上的失誤
 
首先,我在平時的工作中還是比較細心謹慎的,以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。
 
第一,冷靜對待。因為發生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來。
 
第二,采取應急措施,防止錯誤進一步擴大。(調整會議進程,及時通知領導,將數據模糊化,發傳真得到副本等)
 
第三,事后真誠道歉。反思并吸取教訓,防止以后發生類似的事情。
 
8.群眾上訪、找領導鬧事等
 
第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩定對方情緒。
 
第二,認真傾聽,仔細記錄。很多人發泄完了,就沒事了。
 
第三,符合政策的,按照程序協調辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。
 
第四,及時匯報領導,請示解決辦法,或請求支援。
 
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